Informations pratiques
Vous êtes déjà au Cap-Vert et vous cherchez quoi faire demain. Voici ce qui vaut pour toutes les sorties du catalogue, avant d'ouvrir une fiche.
Réserver la veille pour le lendemain
La plupart des sorties se réservent jusqu'à la veille. Vous choisissez une date, nous vérifions les places auprès du prestataire, puis vous recevez la confirmation avec le point de rendez-vous et l'heure exacte. Tant que cette confirmation n'est pas arrivée, votre place n'est pas garantie.
Pour un départ le jour même, écrivez-nous plutôt que de réserver en ligne : nous appelons le prestataire.
Prix et paiement
Les prix vont de € 9 à € 259 par personne selon la sortie. Le montant affiché sur une carte est un prix d'appel, à partir de : le total dépend de la date, du nombre de participants et des options, et il est recalculé au moment de la réservation. Tout est affiché et facturé en euros.
Un tarif enfant existe sur certaines sorties. Il apparaît dans le récapitulatif avant paiement, jamais après.
Prise en charge et point de rendez-vous
140 sorties sur 163 incluent la prise en charge à votre hôtel ou à votre logement. Pour les autres, le rendez-vous se fait sur place : le catalogue compte 18 points de départ, du ponton de Santa Maria aux places de Mindelo. L'adresse exacte et l'heure figurent sur votre confirmation.
Donnez le nom de votre hôtel au moment de la réservation, même si la prise en charge n'est pas incluse : le guide sait alors d'où vous venez.
Combien de temps y consacrer
Le catalogue compte 96 demi-journées, 47 journées entières et 14 sorties courtes, de 10 min à 24 u. Une demi-journée laisse l'après-midi libre pour la plage. Une journée entière sur une autre île se prépare la veille.
Annulation, météo, imprévu
Les 163 sorties du catalogue sont annulables gratuitement jusqu'à 24 heures avant le départ. Passé ce délai, les conditions du prestataire s'appliquent, elles sont rappelées sur chaque fiche.
En cas de météo défavorable, la sortie est reportée ou remboursée.
Une sortie en mer peut être annulée le matin même pour cause de houle. C'est la décision du skipper, elle n'est pas négociable, et elle ne vous coûte rien.
Langues
Nous répondons en français, en anglais et en portugais. La langue du guide dépend du prestataire et figure sur la fiche quand elle nous est communiquée. Si la langue est un critère pour vous, dites-le nous avant de réserver : nous posons la question au prestataire plutôt que de vous laisser le découvrir sur le quai.
Groupes, enfants, accessibilité
95 sorties se font en petit groupe. 15 sont annoncées accessibles en fauteuil roulant par leur prestataire. L'âge minimum, quand il existe, est indiqué sur la fiche. Pour un groupe de plus de dix personnes, passez par le formulaire de demande : le prix et l'organisation se traitent avec le prestataire.
Ce qu'il faut emporter
Le soleil de l'Atlantique tape même par vent frais : crème solaire, chapeau, lunettes, de l'eau. Des chaussures fermées pour le volcan et les sentiers, des chaussures qui peuvent se mouiller pour les sorties en bateau. Un coupe-vent pour la navigation, un maillot sous les vêtements pour ne pas perdre dix minutes à l'escale.
Tortues, requins, oiseaux
L'observation de la faune se fait sous la conduite du guide, à distance, sans lampe ni flash sur les plages de ponte, sans toucher les animaux. Aucune sortie ne garantit une rencontre : les dauphins et les tortues sont libres, et les prestataires qui promettent le contraire ne sont pas au catalogue.
Une question avant de réserver
Écrivez-nous. Nous sommes sur place, et une réponse honnête vaut mieux qu'une réservation annulée.